30 januari 2012;

Op 1 februari a.s. worden er enkele zenderwijzigingen doorgevoerd. Zo gaan de gegevens voor History HD en Eurosport HD, NGC Wild, Daring!TV en de kinderzenders Duck TV en Jim Jam wijzigen.

14 Januari 2012;

CanalDigitaal heeft een smartkaart update uitgevoerd om het cardsharen tegen te gaan. Hierdoor hebben diverse klanten met goedgekeurde ontvangers zoals de Philips 7141 en 8121 problemen met hun ontvangst / smartkaart. Het probleem is dat het beeld om de paar seconden blokt. Wij adviseren u om de klantenservice van CanalDigitaal te bellen, zij kunnen een "boost" naar uw smartkaart sturen om dit probleem te verhelpen.

12 Januari 2012;

HDMI problemen met Philips tv's. Vaak komen we problemen tegen met Philips televisies met de HDMI aansluiting. Zo komt het wel eens voor dat het beeld niet gecentreerd is of helemaal niet meer spontaan werkt. Philips schuift dit af op de settopbox apparatuur, wij kunnen inmiddels bevestigen dat het zeer zeker aan de Philips TV's ligt.

10 Januari 2012;
CANALDIGITAAL START MET ANTI-CARDSHARE

De Nederlandse tv-aanbieder CanalDigitaal – eigendom van het Luxemburgse M7 Group S.A – is vanmorgen begonnen met anti-cardshare maatregelen. Een woordvoerder van M7 Group S.A heeft dit aan Totaal TV bevestigd.
Enige weken geleden werden anti-cardshare maatregelen al bij de Belgische M7 Group S.A tv-aanbieders TV Vlaanderen en TéléSAT gestart. M7 Group S.A is het eerste bedrijf in Europa dat de nieuwste technologische vorm van anti-cardshare toepast. In de komende maanden zullen ook andere Europese tv-aanbieders deze anti-cardsplit technologie – zoals het officieel heet – gaan invoeren. De nieuwe technologie is niet codering gebonden. Dat wil zeggen dat ook tv-aanbieders die van andere coderingstechnieken dan de door M7 Group S.A gebruikte Mediaguard3 gebruikmaken deze anti-cardsplit technologie kunnen gaan toepassen.
Door de invoering van de nieuwe maatregelen tegen grootschalige cardsharing kan men vanaf vandaag met één smartcard nog slechts vier clients aansturen. Voor gebruikers van door CanalDigitaal gecertificeerde apparatuur houdt dit in dat men met vier satellietontvangers tegelijk volledig werkzaam – inclusief het opnemen van tv-programma’s – kan gebruiken. Bij niet gecertificeerde apparatuur worden opgenomen programma’s wel als extra client geteld en kan men hierdoor bij het opnemen van programma’s minder satellietontvangers met één smartcard aansturen.
Ook dient men bij gebruik van een Linux satellietontvanger er rekening mee te houden dat de smartcard over de nieuwste kaartfirmware dient te beschikken om tot maximaal vier clients te kunnen aansturen. Is dit niet het geval dan kan men met één smartcard slechts twee clients aansturen. Wie over een gecertificeerde satellietontvanger beschikt hoeft zich hierover geen zorgen te maken omdat de smartcard in de afgelopen weken al op een goede manier van de nieuwste kaartfirmware I4A is voorzien.

16 November 2011; ---> 28 November UPDATE Homecast.

Omzetting naar 8PSK bij CanalDigitaal toch niet vlekkeloos

CanalDigitaal heeft deze week één transponder op de Astra 23,5 satelliet omgezet naar de nieuwe 8PSK modulatie, maar dat lijkt toch momenteel wat technische problemen op te leveren.

Via het satellietforum maar ook op andere forums en via twitter zijn er meldingen van ontvangstproblemen met zowel de transponder als met sommige zenders hierop. Zo zijn er meldingen dat sommige gebruikers met een SAB Ultimate HD decoder geen beeld weten te krijgen op de bewuste transponder ondanks dat ze de transponder naar 8PSK hebben omgezet in het menu van de decoder. In enkele gevallen kán het voorkomen dat de schotel niet helemaal goed stond uitgericht en het signaal nu te zwak is doordat er nu in 8PSK wordt uitgezonden. In principe worden daarmee echter geen problemen verwacht doordat men een FEC waarde van 2/3 hanteert voor de foutcorrectie.

Wijzelf hebben nog ondervonden dat de Homecast 9000 software versie 1.12.2 niet meer goed werkt met de originele Mediaguard module van CD, een Aston2 met software versie 2.23 werkt wel naar behoren.

Meer algemeen zijn wel klachten van kijkers van onder meer Film 1 Premiere HD, TV Oranje maar in feite alle zenders op de bewuste transponder (ook Sport 1, TCM/Cartoon, Extreme Sports en overige Film1 kanalen) over een probleem met het geluid. Dit valt sinds de omzetting weg op sommige ontvangers en CanalDigitaal werkt aan een oplossing hiervoor. Gebruikers op het satellietforum geven aan dat er waarschijnlijk een vertraging zit in het geluid die hier de oorzaak van is ofdat PMT codes niet juist zijn ingesteld. Vooral niet-gecertificeerde decoders lijken momenteel niet in staat het geluid goed weer te geven.

15 November 2011;

De zenders van Film1 hebben een nieuwe uitzendnorm gekregen vandaag, zenders opnieuw inladen lost het probleem op.

1 en 29 September 2011;

Ziggo heeft diverse frequenties veranderd in hun digitale TV ontvangst, ook is de Duitse zender SWR nu helemaal verdwenen. Wilt u deze weer zien, neem dan schotel TV van Profisat en u heeft 48 Duitse zenders waaronder ook weer de SWR.

10 Augustus 2011;

Ziggo heeft diverse frequenties veranderd in hun digitale TV ontvangst, ook zijn er weer analoge zenders verdwenen.

6 Juni 2011;

AFN-tv [American Forces Network] change from Hotbird 13e to Eurobird 9e, we can do setup for you, please call between 7pm till 8.30pm for appointment to setup your dish.
+31625420520

1 Juni 2011;

Wegens overstappen van het Hosting pakket aan onze zijde kan uw gestuurde E-mail op 30 mei niet zijn aangekomen, we verzoeken u om nogmaals een E-mail te sturen indien u binnen 24 uur geen bericht hebt gehad van ons.

Onze excuses.

5 april 2011;

BVN: De televisiezender van de Nederlandse wereldomroep BVN, wat een afkorting van Beste van Vlaanderen en Nederland is, is de publieke televisiezender voor Nederlanders en Vlamingen in het buitenland. BVN zendt geen anderstalige programma's of films uit, enkel Nederlandstalige producties van de Vlaamse en Nederlandse publieke omroepen. BVN is vanaf vandaag op een nieuwe frequentie op ASTRA 19.2 (ASTRA 1) te bekijken. Op de oude frequentie is BVN nog tot 1 april te bekijken.
De nieuwe frequentie op de Astra1-satellietpositie (19,2 graden oost) is 12.515 GHz H – 22000 – 5/6 – DVB-S – MPEG2

SBS 6: De familiezender van SBS Nederland is vanaf vandaag op een nieuwe frequentie op ASTRA 19.2 (ASTRA 1) te bekijken. Op de oude frequentie is SBS 6 nog tot 1 mei te bekijken. Het advies is echter om zo snel mogelijk naar de nieuwe frequentie over te schakelen. SBS 6 blijft in MPEG2 uitzenden en blijft dus met alle digitale satellietontvangers te bekijken. SBS 6 is alleen bij CanalDigitaal beschikbaar.
De nieuwe frequentie op de Astra1-satellietpositie (19,2 graden oost) is 12.515 GHz H – 22000 – 5/6 – DVB-S – MPEG2

Net5: De vrouwenzender van SBS Nederland is vanaf vandaag op een nieuwe frequentie op ASTRA 19.2 (ASTRA 1) te bekijken. Op de oude frequentie is Net5 nog tot 1 mei te bekijken. Het advies is echter om zo snel mogelijk naar de nieuwe frequentie over te schakelen. Net5 blijft in MPEG2 uitzenden en blijft dus met alle digitale satellietontvangers te bekijken. Net5 is alleen bij CanalDigitaal beschikbaar.
De nieuwe frequentie op de Astra1-satellietpositie (19,2 graden oost) is 12.515 GHz H – 22000 – 5/6 – DVB-S – MPEG2
Veronica/Disney XD: De mannenzender van SBS Nederland is vanaf vandaag op een nieuwe frequentie op ASTRA 19.2 (ASTRA 1) te bekijken. Op de oude frequentie is Veronica nog tot 1 mei te bekijken. Het advies is echter om zo snel mogelijk naar de nieuwe frequentie over te schakelen. Veronica blijft in MPEG2 uitzenden en blijft dus met alle digitale satellietontvangers te bekijken. Veronica is alleen bij CanalDigitaal beschikbaar.
De nieuwe frequentie op de Astra1-satellietpositie (19,2 graden oost) is 12.344 GHz H – 27500 – 3/4 – DVB-S – MPEG2

 Gratis en goedwerkend antivirus programma van Windows [ XP vanaf SP3] beschikbaar als je een legitieme versie van Windows hebt. Ook voor Vista en Windows7.

Type in Google MSE, dit staat voor Microsoft Security Essentials. Geheel beschikbaar in Nederlandse taal.

Profisat heeft afscheid genomen van de merken Topfield en Rebox ontvangers. Dit heeft te maken met het huidig beleid van de Importeur Rebox, wel verkopen maar baggere ondersteuning. 

De regionale zenders wijzigingen op ASTRA 23.5

•RTV Noord in MPEG 2, FTA
•Omroep Friesland in MPEG 2, FTA
•Omroep Gelderland in MPEG 2, FTA
•RTV Oost in MPEG 2, FTA
•RTV Drenthe tot 1 april in MPEG 2, per 1 april in MPEG 4, FTA
•Omroep Zeeland tot 1 april in MPEG 2, per 1 april in MPEG 4, FTA
•Omroep Brabant per 1 juli in MPEG 4*
•L1 Limburg per 1 april in MPEG 4*
*) Deze zenders zijn te zien vanaf het Familie-pakket (en hoger) van CanalDigitaal

Nieuwe regionale zenders op de ASTRA3 satelliet
AT5 en RTV West zijn nieuw op de ASTRA-satelliet en worden opgenomen in het familiepakket en hoger van CanalDigitaal.

•AT5 per 1 maart in MPEG 4
•RTV West per 1 april in MPEG 4
Deze zenders komen op de plaats van RTV Noord-Holland en RTV Rijnmond

Overzicht van de zenderwijzigingen per 20 januari 2011
E!Entertainment

Helaas moeten we afscheid nemen van de Amerikaanse entertainmentzender E!Entertainment. Vanaf 18 januari a.s. is deze niet meer beschikbaar via CanalDigitaal.

Etalagekanaal
Vanaf 1 februari a.s. gaat CanalDigitaal stoppen met het Etalagekanaal. Deze zender zal worden veranderd in een infokanaal. Binnenkort hoort u meer over de invulling van dit CanalDigitaal infokanaal.

September 2010,

Het verschil tussen Excellent dealer en een overige dealer bij CanalDigitaal.

CanalDigitaal maakt verschil tussen hun dealers, namelijk Excellent dealers en overige dealers. Het woord "excellent" wordt hier gebruikt waarvoor het niet bedoeld is en ze maken er misbruik van. Excellent betekent volgens de dikke van dale "uitstekend, voortreffelijk".
Hoe wordt je een excellent dealer bij CanalDigitaal ? SIMPEL, DOOR ALLEEN MAAR OMZET MAKEN !!!

Wij vergelijken het met de Mediamarkt, verkopen wat je op voorraad hebt.

Nu vraagt u zich af waarom vermelden wij dit? Simpel, wij komen de laatste tijd veel bij klanten die zijn "geholpen" door Excellent dealers. Nu het op de aftersales aankomt m.b.t. vragen zijn deze E-dealers niet meer bereikbaar of willen klanten niet meer helpen. Waarom niet ? OMDAT ZE OMZET MOETEN MAKEN en dat kan niet met vragen beantwoorden. Ze hebben immers al het geld van u en u wilt ze niet meer geld gaan geven voor hun werk. U vraagt alleen maar service.
En dat is het juist, service kennen ze niet. Of ze sturen u door naar het 0900 nummer, wordt er toch nog wat extra geld verdient aan het systeem.

Daarom kiezen wij en nog veel meer dealers niet voor dit concept.

9 APRIL 2010,

Telefonisch wijzigen en opzeggen vanaf 12 april

CanalDigitaal is altijd bezig om haar dienstverlening te verbeteren. Ook het makkelijker maken van het wijzigen en opzeggen van een abonnement is hier een onderdeel van. Vanaf 12 april a.s. is het dan ook mogelijk om dit telefonisch te regelen. Klanten kunnen bellen met de klantenservice op 0900-9323 (€ 0,15 per minuut) en kiezen voor optie 9 in het keuzemenu. De klantenservice is bereikbaar van maandag t/m zaterdag tussen 09.00 – 21.00 uur.

15 april: 4 HD-zenders erbij!

Goed nieuws want op 15 april a.s. neemt CanalDigitaal een extra transponder op de ASTRA 23.5 satellietpositie in dienst. Vanaf die datum kunt u ook direct gaan genieten van 4 Nederlandse commerciële zenders in HD. RTL5HD, RTL7HD, Net5HD en VeronicaHD worden dan toegevoegd aan het HDTV-pakket.

Het HDTV-pakket maakt standaard onderdeel uit van de CanalDigitaal HD Smartpacks. Maar het HDTV-pakket is ook los beschikbaar voor bestaande en nieuwe klanten. U sluit dan al een abonnement af voor maar 5 euro per maand. Deze scherpe prijs is voor bestaande klanten beschikbaar vanaf het STBP-pakket. Voor nieuwe klanten geldt deze mooie prijs vanaf het Basis-pakket.

Vanaf 15 april heeft CanalDigitaal het rijkste en meest uitgebreide HD-aanbod van Nederland met maar liefst 27 HD-zenders!

1 maart 2010;

Profisat heeft het certificaat ASTRA Service Dealer met succes behaald.

25 februari 2011;

17 maart 2011;

18 maart 2011;